微信AI对手机厂商打开一道窄门｜焦点分析

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文｜王毓婵 梁键强

昨日，腾讯客服回应称，微信正在与华为、小米、荣耀、OPPO、vivo等手机厂商合作推出A2A助手能力，目前已有多家厂商完成接入。

“您可以通过对应手机系统的AI助手发起 微信音视频通话 或 向指定好友发送消息 。该功能基于A2A（Agent-to-Agent）协作机制，数据安全与隐私通过双重授权机制保障。合作旨在将微信高频沟通功能融入手机系统助手，为您提供更便捷的使用体验。”腾讯客服表示。

与之前字节跳动推出的豆包手机相比，腾讯的微信AI采取了完全不同的技术路径。

以豆包手机为代表的很多 OS 端 AI 助手，走的是 GUI agent（图形界面智能体） 路线——它们像人一样通过“读屏”来识别界面，再通过“模拟点击”去操作微信。

而腾讯此次与手机厂商的合作，采用了 A2A（Agent-to-Agent）机制—— 微信打开一道门，让手机厂商的系统智能体（如华为小艺、小米小爱、荣耀 YOYO、vivo V、魅族 Aicy）等直接对话微信内部的 agent。

系统智能体解析出用户的“意图”后，通过加密且受控的协议把指令发给微信，由微信在后台“自己执行”并返回结果。

这本质上是一种“双授权”，即用户授权+应用授权。

两种技术路径，一个伦理问题

在5月的腾讯Q1财报电话会上，有分析师问腾讯总裁刘炽平，“如何看待来自操作系统层面智能体的长期潜力或潜在颠覆，包括来自iOS、Android或手机厂商的智能体”。

从操作系统的角度来看，这里面混了几种不同的东西。有真正的操作系统，如iOS和Android，然后还有那些试图假装自己是操作系统的应用程序。

我认为，如果你是iOS或Android这样的操作系统，你希望确保生态系统得到良好保护和精心策划，并给予应用程序合理的权限，你可以拥有一个试图为用户提供服务的智能体，但你需要获得不同应用程序的许可。

否则，作为操作系统， 你本质上是在掠夺不同的应用程序 ，这不是管理操作系统的最佳方式。操作系统已经存在很长时间了，它的原则是中立的，为所有应用程序提供公平的竞争环境。

未来，所有智能体都可以与操作系统合作。 但如果有一个应用程序试图成为类似操作系统的服务，并试图侵入其他应用程序，那才是真正的竞争，任何应用程序都不会允许这样做。 我认为操作系统本身也应该阻止这种情况发生。

现在看来，刘炽平的意思已经表达得很清楚——用操作系统的agent来操控应用是可以的，但不能不获得应用程序的授权，否则就是对应用的掠夺。

换句话来说， 腾讯不能接受GUI agent，只能接受A2A。

手机厂商不是没有尝试用GUI硬闯过。

2023 - 2024年，大模型爆发初期，手机厂商一度热衷于“全自动驾驶”尝试，荣耀 YOYO 宣传过“一句话发微信红包/点外卖”，小米智能家居产品的卖点是“小爱自动打通微信电话”。